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松阳县消保委开展家装行业服务质量消费者满意度调查
来源: 时间:2019-7-22 11:40:00
??? 为了促进家装行业依法、健康、有序发展,规范行业自律,7月20日,松阳县消保委联合局相关科室工作人员在建材市场开展丽水是家装行业服务质量满意度调查活动。
??? 此次调查活动主要以问卷调查方式开展, 此次调查活动主要以问卷调查方式开展,问卷针对装修看重问题、装修过程中遇到的问题、售后服务、合法权益如何维护等进行调查。活动当天共发放调查问卷100份,接受咨询投诉30余人次。调查显示,松阳县在家装方面仍然合同陷阱、装修质量、售后服务有待提高等问题,损害了消费者的合法权益,影响了行业的整体形象。
??? 下一步,松阳县消保委将继续加大信息披露力度,强化知识的普及宣传,提高社会公众的投保意识和维权意识,培育公众建立理性的消费观念。
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