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松阳县深入开展消费维权进市场活动
来源: 时间:2019-7-22 11:41:00
??? 为了进一步优化消费环境,全面提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。7月20日,松阳县消保委在松阳富祥龙建材市场开展“消费维权进市场”活动。
??? 此次活动主要以问卷调查方式开展,问卷针对装修看重问题、装修过程中遇到的问题、售后服务、合法权益如何维护等进行调查。调查显示,松阳县在家装方面仍然存在合同陷阱、装修质量、售后服务有待提高等问题,损害了消费者的合法权益,影响了家装行业的整体形象。活动现场共发放调查问卷100份。同时,发放新《消法》《食品安全法》《消费指导手册》等宣传资料200余份,现场接受咨询40余人次。活动中,工作人员还走访周边商户,与经营者进行沟通交流,针对申诉数量多、处理难的问题进行商讨,并提出加强制度建设、完善消费纠纷处理机制和落实长效管理等方面内容的建议,指导经营者建立和完善消费维权自律机制。???
??? 下一步,松阳县消保委将继续强化消费知识的普及宣传,提高社会公众的维权意识,培育理性的消费观念,全力建设“放心消费在松阳”。
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