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投诉方

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被投诉方
商店名称: 绿源电动车
联系电话: 2175970
通讯地址: 莲都区解放街639号
投诉内容
商品(服务)名称: 购买电动车
类 别:
型 号:
消费日期: 2018年7月
损害日期: 2019年7月
商品(服务)总价: 三千多
投诉标题: 丽水绿源电动车车壳自行爆裂 商家不予理赔
投诉内容: 电动车在无碰撞、翻倒、剐蹭等外力作用下,车壳爆裂,漆面起皮,并且在漆面下面塑料壳爆裂处发现有胶水痕迹。我们也敢保证不是我们涂抹的胶水。绿源电动车经销商及厂家以“塑料件不在三包范围内”将我们打发了。塑料不保修认了,但是不是在人为的情况下爆裂,并在爆裂出发现有胶水痕迹。这就是质量问题了。但他们一直推脱说跟质量无关。我们每天都要骑行在路上,如此质量和售后服务,简直不把我们消费者生命安全当回事。
回复内容
回复时间: 2019-7-29
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